做跨境电商行业应注意什么问题?独立站该如何运营?

  近段时间,跨境电商领域各种“大新闻”不断—— 跨境大卖家被平台封店、跨境电商平台环球易购被申请破产保护、1254家店铺被起诉侵权等等。在跨境电商发展迅速的当下,这些消息被曝光并不是坏事,反而可以提醒广大已经布局或有意布局的玩具厂商,要多了解这一模式的特点以及平台规则,谨防踩坑。以下是做跨境电商较为重要的三点注意事项。

做跨境电商行业应注意什么问题?独立站该如何运营?

  及时注册商标防止侵权

  有关知识产权在跨境电商中受重视程度,此前《中外玩具制造》杂志已经有过报道,也提醒厂商留意不要打擦边球。商标侵权是跨境电商知识产权侵权的一个方面,但本文要指出的是厂商也要防止因商标被抢注,而陷入商标侵权窘境。

  国内企业商标在海外被抢注已有先例。据国家工商总局不完全统计,国内有15%的知名商标在国外被抢注。一旦商标被抢注,卖家如继续使用该商标就会面临商标侵权风险,或导致listing(产品页面)被封,库存积压,甚至可能被起诉,支付高额赔偿金。如何注册海外商标呢?目前主要有3种方式:

  1.国家途径(单一注册)

  这是最简单和常见的海外商标注册。在各国商标主管机关申请注册商标,如向美国专利商标局申请美国商标。选择该途径时需要了解并遵照各国不同的商标法规。可以是企业法人,也可以是企业通过寻求代理或商标事务所等其他方式进行申请。

  2.区域组织途径

  在一个区域商标主管机关申请注册商标,商标可在区域内各国获得保护。地区途径主要指在欧盟和非洲知识产权组织这两大商标区域注册性组织进行商标注册。

  3.国际途径(马德里途径)

  根据《商标国际商标注册马德里协定》或《商标国际商标注册马德里协定有关协议书》的规定,在马德里联盟成员国间进行商标注册。这是针对全球商标注册和管理的解决方案,只需提交一份申请,缴纳一组费用,便可在上百个国家申请保护。

  谨防被判定账号关联

  账号关联,一般指的是亚马逊账号关联。其定义可以简单地概括为:亚马逊平台只允许1个卖家在1个站点开设1个店铺。需要注意的是,账号关联判定是同个站点,如果是1个卖家在不同站点分别注册店铺,亚马逊是允许的。

  账号关联是亚马逊系统自动识别和判定的,应该是通过分析店铺的大数据信息来判定是否存在着关联情形。哪些因素可能触发关联判定很难说,但总体来说主要集中在2个方面:

  1.软硬件部分。这里主要包括电脑、IP地址、网卡MAC、路由器信息、硬盘信息等硬件,浏览器、输入法、存储路径、浏览习惯等软件。软件部分大都是判定辅助性因素,硬件才是关键。比如同台电脑、同个网络环境登录同个亚马逊账号,很大可能会判定关联。

  2.产品信息。不同账号卖的产品一模一样,而且在类目、价格、详情页介绍等方面基本雷同,则可能会判定关联。至于相似度达到多少会被判定雷同,外界都不清楚,这是亚马逊系统判定的。

  被判定关联后,会有哪些后果呢?从过往情况看,亚马逊的处理方式不尽相同,可能是下架雷同产品的链接,也可能关闭店铺;也可能虽然判定了账号关联,但由于不同店铺所售产品完全不同,且销售较好,而不被处罚。无论是否被处罚,被判定账号关联总归不是好事,最好规避这种情况。

  独立站建立要循序渐进

  国务院办公厅日前发布的《关于加快发展外贸新业态新模式的意见》提到,鼓励外贸企业自建独立站。具有独立域名的网站称为独立站。在跨境电商背景下看,就是指独立于第三方平台的网站,多指企业或品牌自建的网站。

  企业拥有独立站有很多好处,如更方便建立自主品牌,与消费者形成更好的互动关系;避免平台规则制约,自主权、灵活性更高;节省了向平台支付的佣金和年费等,降低成本。据雨果网调查,有34%的卖家都在着手启动独立站的建立。

  对于要长远发展跨境电商的企业而言,建设独立站是必要的。但是独立站的建立并不那么容易,要有技术、运营等方面能力的人才,要购买域名、建系统、设计网页版面等。在完成这些网站搭建工作后,还要开通支付通道、推广引流等。业内人士表示,建立独立站需要投入巨大的人力、财力,还要有足够的耐心去经营品牌打出名号,让独立站被消费者认可。建议企业要做好规划和准备,循序渐进地布局。


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